運送方式

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• 帳款確認後則安排訂單作業，現貨商品將於三個工作日內(不含週日及法定節假日)從青衣工業中心出倉派送，若商品無庫存將由客服與您簡訊通知。

• 貨運配送商品，配送時間約12至20點左右，部分偏遠區域不配送、週日休息，如需預約派送時間閣下需在訂單出倉派送前與我們客服人員聯繫預約派送時間。

• 配送範圍為香港九龍新界，離島及偏遠地區，訂購前請先咨詢客服。

• 本店保有出貨與否權利，如遇不可抗因素等，無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後一個工作日內與您聯繫。

 

訂單進度

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• 是否訂購成功

   訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收貨資料。

• 如何追蹤訂單進度

   有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。

• 如何取消訂單

   如閣下需要取消訂單，請在下單後24小時內進行操作，如超出限定時間，可於『我的帳戶>訂單查詢』中，點選“取消訂單”按鈕。

 

行銷活動相關

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• 活動贈品依店家實際提供為主，如活動品贈完，店家有權更換贈品品項。

• 店家保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將以email 發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。

 

退換貨說明

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• 假如你收到在Oh yeah精選購買的產品遭到損壞或收到錯誤商品，請於貨到24小時內通知；請將未使用的商品及所有內容、包裝盒和包裝退回，我們樂意為你提供換貨或退款服務。

• 所有退貨必須未經使用，及連同原裝包裝一同退回，包括所有配件及說明書，並提供你的姓名､訂單編號､貨品名稱､退換原因､問題貨品的照片(如適用)，電郵至 ops@speedtech.com.hk與我們聯絡。

•             退貨必須於送貨日期後的14天內退回。退貨必須附上出貨單正本。

•             退貨時須預付運費，恕不接受貨到付款。

•             退款將以付款的同樣方式處理。

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• 退款流程約需時5-7個工作天，一般會在收到退回貨品後3至5個工作天內處理。如有任何疑問，請電郵至ops@speedtech.com.hk與我們聯絡。

 

影響退貨權限因素

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• 簽收商品後，如將商品包裝毀損、吊牌拆除、使用等情形，無法返回原狀。

• 發票未隨退貨商品寄回，則需填寫銷貨折讓主動寄回。

• 申請退換貨，需將貨品自送或寄回青衣倉，請主動向貨運人員索取收執聯，並保留至退換貨流程完成。

• 離島及偏遠地區，貨運須委外配送加收的費用，申請退換貨作業時，加收費用不返還。

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免責聲明

 

• 使用者因我們或和第三方網站供應商導致的網絡延誤或失敗而無法訪問網站所造成的直接損失或間接損失，本網站均不對任何損失承擔責任。

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